#6 利用(ユーティライゼーション)
欠点や問題点こそ裏返して上手に利用するのがいい
使えるものはなんでも使いましょう。多くの人たちは、目の前に、問題を解決するためのたくさんの道具が、転がっていることに、気づきません。
「あなたの家から、最寄の駅までの道のりのどこかに、100万円を隠しておきます。もしも、欲しければ、探し出して、持っていってもいいですよ。」こう言われたならば、きっと目を皿のようにして、100万円を探し出すはずです。そして、きっと見つけることができます。
しかし、同じように100万円が隠されていても、もし、その事実をあなたが知らなかったら……偶然、100万円を見つける人は、滅多にいないはずです。
問題解決のために使えるもの、役に立つものを、全てまとめてリソースといいます。いつでも、必ず、リソースは目の前にあります。一見、困難を引き起こしている問題も、それ自体を利用して、問題を解決することだってできます。多くの人は、それを知らない。そこが、一番の問題です。ですから、今から、使えるものを全て利用してください。
あまのじゃくな性格の持ち主に対しては、やらせたいことと正反対のことを指示してみるといいでしょう。きっと、彼らはその反対、つまり、あなたがやらせたいことをやってくれるはずです。どんなものだって、利用できます。相手の抵抗だって、利用できます。あと必要なのは、知恵だけです。